Capacitación

ITC provee servicios de capacitación adaptados a la medida de sus clientes y en diferentes formatos y modalidades.

Capacitación ITC

e-learning

Atención a través de consultas telefónicas, comunicación remota o soporte presencial en las dependencias de la entidad para la solución de problemas sobre la funcionalidad del sistema generados por errores de software detectados o por datos erróneos producidos por los errores de software reportados.

Capacitación ITC

Capacitación Abierta

Mediante la Gestión de Problemas se logra identificar de forma preventiva problemas en la operación del software antes de que se conviertan en incidentes y de presentarse un nuevo caso no identificado analizarlo para evitar su repetición.

Capacitación ITC

Capacitación a la Medida

Este servicio permite apoyar el ajuste y verificación de parámetros de los diferentes módulos del sistema. Así mismo se apoya la solución de problemas en los datos producto de fallas en la operación .

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